Чтение в формате av3715.ru: альтернативные площадки
продвижения чтения для людей с проблемами зрения
Арсентьева Виктория Валерьевна,
заместитель директора по научно-методической работе
Свердловской областной специальной библиотеки для слепых
Среди зрячих пользователей Интернет большой популярностью пользуются многочисленные интернет-библиотеки, где книги можно скачивать и читать в удаленном режиме. Есть такая библиотека и для людей с проблемами зрения. «Библиотека Михайлова» — так между собой называют незрячие пользователи онлайн-библиотеку «ЛОГОС» (av3715.ru) по фамилии ее создателя. Ассортимент книг, а их более 30 тысяч, представленных в библиотеке, отличается большим разнообразием: классика и новинки современной литературы; книги по всем областям знаний; словари, энциклопедии, справочники.
Книги размещаются в библиотеке в LKF-формате, т.е. это электронные аудиокниги, файлы которых создаются с помощью специального программного обеспечения. Происходит преобразование обычного MP3-формата в формат, препятствующий обратному конвертированию LKF-файлов в любые компьютерные аудиофайлы. Таким образом, решена проблема защиты авторских прав правообладателей лицензионных аудиокниг, столь остро стоящая перед остальными интернет-библиотеками. Для прослушивания LKF-книг читателям необходимы специальные программы и приборы для их чтения, предназначенные для людей с проблемами зрения.
Физическим лицам, инвалидам по зрению, для пользования библиотекой av3715.ru необходимо стать читателем специальной библиотеки для слепых; после получения пароля доступа слепые и слабовидящие люди могут пользоваться книжным фондом виртуальной библиотеки самостоятельно. Специальные библиотеки, в свою очередь, имеют возможность получать статистику частоты посещений и количества скачанных книг каждого индивидуального пользователя.
За годы существования ресурса его популярность среди незрячих пользователей неуклонно растет, но растет и количество вопросов по его использованию. Впервые для обсуждения возникших вопросов читатели библиотеки av3715.ru со всех регионов России и собрались 5 мая 2017 года в Екатеринбурге, в Свердловской областной специальной библиотеке для слепых на Форум активных читателей Первой Интернациональной онлайн-библиотеки для инвалидов по зрению «ЛОГОС» (av3715.ru). Цель организации Форума: сбор, информационно-аналитическая обработка и распространение практического опыта по использованию электронной библиотеки «ЛОГОС».
На Форуме, который стал масштабной всероссийской акцией, обсуждался следующий круг вопросов:
- электронное чтение и новый «виртуальный» читатель: причина перехода в новое качество чтения;
- «дрейф» в пространстве Интернет: проблемы и механизм подключения к виртуальной библиотеке, получение первичной информации, поиск материала для чтения;
- реальное, «текущее» чтение, популярные авторы.
В рамках организации Форума специалистами Свердловской областной специальной библиотеки для слепых было проведено исследование чтения читателей города Екатеринбурга и Свердловской области в библиотеке «ЛОГОС».
На 1 января 2017 г. среди читателей Свердловской областной специальной библиотеки для слепых, пользователями библиотеки «ЛОГОС» являются 272 человека, которые ежегодно скачивают свыше 20 тысяч книг. В данном случае количество читателей — величина достаточно относительная. Необходимо еще учитывать, что особенностью виртуальных библиотек является то, что при регистрации одного из членов семьи, книги по своему вкусу имеют возможность выбирать и остальные родственники. А также тот факт, что часто в библиотеке регистрируется библиотечный специалист из муниципальных библиотек, предоставляющий в дальнейшем услугу многочисленным муниципальным читателям на месте. Но определить характер чтения и читательские предпочтения представляется возможным. Какие же книги предпочитают «виртуальные» пользователи, какие авторы самые популярные и каким жанрам литературы отдается предпочтение в первую очередь?
Исследование представляет собой два раздела. Содержание первого можно обозначить, как «Личность в информационном пространстве библиотеки av3715.ru», его цель определить количественный и качественный состав пользователей ресурса. Второй раздел посвящен читательским предпочтениям и обозначен, как «Реальное, «текущее» чтение; популярные авторы и книги». В качестве инструмента исследования использована сетка статистики читателей и скаченных книг на сайте библиотеки «ЛОГОС».
Личность в информационном пространстве библиотеки av3715.ru
Прежде чем перейти к вопросу читательских предпочтений, был определен качественный состав пользователей библиотеки «ЛОГОС» из числа читателей Свердловской областной специальной библиотеки для слепых. В первую очередь внимание обращалось на возрастной состав участников библиотеки «ЛОГОС», гендерные аспекты и территориальную «привязку» чтения.
В Свердловской области проживает более 7 тысяч человек, имеющих инвалидность по зрению. Из них в областном центре проживает чуть больше 2 тысяч человек, остальные — за пределами города Екатеринбурга, в Свердловской области. В Свердловской области лишь одна библиотека носит статус специальной и располагает книгами специальных форматов для людей с проблемами зрения (как и в любом другом регионе России). Несмотря на то, что на территории области при муниципальных библиотеках работает около 100 библиотечных пунктов Свердловской областной специальной библиотеки для слепых, тем не менее, удовлетворить все запросы незрячих читателей не удается. Ассортимент книг также часто не соответствует растущим потребностям в информации среди незрячих людей. Поэтому возможность читать книги на расстоянии — это реальный выход из сложившейся ситуации.
«На расстоянии» книги читают инвалиды по зрению из 34 муниципальных образований Свердловской области. Наиболее активными муниципальными читателями являются жители городов Свердловской области, где расположены учебно-производственные предприятия инвалидов по зрению, а, следовательно, наблюдается их компактное проживание: г. Ревда, г. Нижний Тагил, г. Реж. Многое зависит от активности председателей местных организаций Свердловского отделения Всероссийского общества слепых, которые заинтересованы в продвижении данного ресурса (г. Серов). Ну, и наконец, показатель количества муниципальных читателей в библиотеке «ЛОГОС» очень часто связан с деятельностью библиотечных специалистов в муниципальных библиотеках. От того насколько оперативно доносится информация о новых возможностях чтения до незрячего читателя напрямую зависит их читательская активность в данном режиме чтения. (Хочется отметить работу библиотечных специалистов таких городов Свердловской области, как г. Асбест, г. Новоуральск, г. Красноуральск, г. Березовский, г. Каменск-Уральский).
На первый взгляд, казалось бы, что в среду «виртуальных читателей» в первую очередь должны перейти молодежь и люди среднего возраста. И, действительно, среди основной массы читателей библиотеки «ЛОГОС» в Свердловской области преобладает возрастная категория «от 15 до 60 лет» (63%). Остальные 37% приходятся на людей с проблемами зрения старше 60 лет. Данный факт очень показателен, т.к. пожилые люди, как правило, не являются активными пользователями ПК, они не «дрейфуют» в Интернет – пространстве. Но заинтересованность в получении новой информации, в большом объеме и разнообразии, явилась стимулом к освоению новых знаний. Так, специалистами электронного читального зала Свердловской областной библиотеки для слепых, на базе которого происходит обучение и консультирование по работе с новыми электронными ресурсами и средствами, отмечается, что в последнее время резко увеличились запросы на консультации по работе в библиотеке «ЛОГОС» среди людей старше 60 лет. Пользователям часто требуется помощь в первоначальной настройке ТФП и мобильных телефонов для работы с библиотекой, для них проводится обучение базовым функциям: поиск по ключевому слову, работа с каталогом книг, предпрослушивание и скачивание. Так же вопросы касаются копирования выбранных LKF-книг на носители информации.
Какие-либо гендерные особенности при изучении состава пользователей библиотеки «ЛОГОС» не присутствуют; в библиотеке активно читают как мужчины, так и женщины с проблемами зрения (мужчин — 56%, женщин — 44%). Учитывая тот фактор, что семейное чтение — особенность чтения инвалидов по зрению, факт регистрации в библиотеке не является показателем гендерных предпочтений.
Реальное, «текущее» чтение; популярные авторы
В исследовании сделана попытка подойти к чтению с практической точки зрения. Чтение — это занятие, пусть и особенное. А любое занятие может быть для конкретного человека необходимым, желательным, или любимым. Как, например, вязание или приготовление обеда, или игра на гитаре, или поездка (путешествие) куда-то. Чтение тоже может определяться различными мотивами, различными условиями, выступать в самых различных модификациях. Чтение можно определить как способ свободного времяпровождения и как способ расширения кругозора и саморазвития, как способ получения новых знаний, полезных для освоения полезных и высокооплачиваемых профессий и как способ адаптации к меняющимся условиям окружающей жизни. Разграничивать данные понятия целью исследования не являлось. В большей степени интерес вызывали вопросы: Чем отличается чтение незрячих удаленных пользователей от тех читателей, которые посещают Свердловскую областную специальную библиотеку для слепых стационарно? Как часто посещают виртуальные пользователи библиотеку и какое количество книг они ежегодно скачивают для чтения? Отличаются ли жанровые предпочтения незрячих читателей от общей массы «читающей России», в том числе и удаленно?
Традиционно выделив основные жанровые определяющие скаченной художественной литературы, были составлены шорт – листы (списки из пяти наиболее популярных авторов) каждого жанра с указанием количества скаченных книг того или иного писателя.
Российская классика
|
1.
|
Чехов, Антон
|
294
|
|
2.
|
Бунин, Иван
|
146
|
|
3.
|
Пушкин, Александр
|
141
|
|
4.
|
Достоевский, Федор
|
139
|
|
5.
|
Куприн, Александр
|
136
|
Часто читают незрячие удаленные пользователи также Тургенева И.С., Толстого Л.Н. На этом перечень прочитанных классиков заканчивается. В целом, предпочтения в чтении классической литературы отдаются тем писателям, которые составляют основу русской классической прозы. Практически все они входят в перечень произведений, обязательных для прочтения в общеобразовательных школах, но полное осознание глубины содержания которых происходит лишь с возрастом.
Российская проза
|
1.
|
Пикуль, Валентин
|
231
|
|
2.
|
Абрамов, Федор
|
145
|
|
3.
|
Айтматов, Чингиз
|
144
|
|
4.
|
Паустовский, Константин
|
140
|
|
5.
|
Аксенов, Василий
|
134
|
На самом деле перечень российских писателей, любимых удаленными пользователями, намного шире. Большой рейтинг у В.П. Астафьева, А.И. Солженицына, И.С. Шмелева, С.Д. Довлатова, В.В. Набокова и пр. Все это свидетельствует о хорошем знании истории русской литературы советского периода (что соответствует основной возрастной категории пользователей библиотеки av3715.ru) и достаточно высокой оценки ее значения в жизни современных российских читателей с проблемами зрения.
Современная российская проза
|
1.
|
Рубина, Дина
|
317
|
|
2.
|
Рой, Олег
|
224
|
|
3.
|
Метлицкая, Ирина
|
172
|
|
4.
|
Свечин, Николай
|
112
|
|
5.
|
Прозоров, Александр
|
112
|
В список пяти наиболее часто скачиваемых для чтения книг вошли наиболее известные, широко рекламируемые писатели. Но очень много читают также В. Токареву, А. Иванова, Л. Улицкую, М. Веллера, З. Прилепина, Э. Радзинского, Д. Быкова. Перечень авторов современной российской прозы свидетельствует о том, что помня о замечательных книгах прошлых лет, за новинками в области литературы люди с проблемами зрения следят очень внимательно. Тем более, что в библиотеке, в стационарном режиме, получить книги данных писателей на физических носителях информации достаточно затруднительно. Не секрет, что новинки издательского рынка переводятся в специальные форматы для слепых людей с большим опозданием.
И все же боевики, детективы, триллеры, один из самых читаемых жанров среди населения России в последнее время — лидеры чтения и среди незрячих удаленных пользователей. Именно при анализе данного жанра четко прослеживается гендерная составляющая читателей библиотеки «ЛОГОС». Количество запросов на женские детективы значительно превышает многие показатели в других жанрах. При этом, в отличие от большинства российских женщин, женские любовные романы среди женщин с проблемами зрения успехом не пользуются. Можно назвать совсем немного авторов, которые были скачаны для прочтения. Наиболее популярные среди них А. Берсенева, Н. Нестерова, И. Мельникова.
Детективы, боевики
|
1.
|
Бушков, Александр
|
724
|
|
2.
|
Акунин, Борис
|
471
|
|
3.
|
Литвинов, Сергей; Литвинова, Анна
|
338
|
|
4.
|
Абдуллаев, Чингиз
|
336
|
|
5.
|
Воронин, Андрей
|
252
|
Детективы женские
|
1.
|
Донцова, Дарья
|
965
|
|
2.
|
Маринина, Александра
|
794
|
|
3.
|
Полякова, Татьяна
|
417
|
|
4.
|
Устинова, Татьяна
|
376
|
|
5.
|
Вильмонт, Екатерина
|
275
|
Фантастика — жанр, который помогает человеку мечтать, учит его это делать. Немало «мечтателей» оказалось среди читателей библиотеки «ЛОГОС». Тем не менее, этот жанр трудно назвать жаром для массового чтения, он рассчитан на определенную категорию читателей. Такая категория четко определяется при анализе востребованности фантастики среди незрячих читателей, как в стационарных условиях, так и в удаленном режиме.
Фантастика, фэнтези
|
1.
|
Алексеев, Сергей
|
211
|
|
2.
|
Белянин, Александр
|
194
|
|
3.
|
Злотников, Роман
|
168
|
|
4.
|
Мазин, Александр
|
153
|
|
5.
|
Афанасьев, Анатолий
|
148
|
Несмотря на то, что среди самых популярных авторов присутствуют самые современные писатели, удаленные пользователи библиотеки «ЛОГОС» не забыли и читают А. Беляева, К. Булычева, С. Лукьяненко, Макса Фрая и пр.
Есть среди пользователей библиотеки «ЛОГОС» и любители поэзии: 39 запросов касаются поэзии самых разных периодов культурной истории России: «Поэзия русских поэтов XIX века», «Родные поэты», «Стихи русских поэтов», «Современная поэзия» и пр. Интересуются пользователи и ирано-таджикской поэзией, японской поэзией и пр. Хоть и небольшой, но все же имеющийся спрос на данный жанр литературы свидетельствует о наличии эмпатии, способности к сопереживанию у читателей Свердловской областной специальной библиотеки для слепых.
Среди зарубежных авторов художественной литературы предпочтение отдается, в основном, классикам. Среди лидеров: Джек Лондон, Эрих Мария Ремарк, Ги де Мопассан, Эрнест Хемингуэй, Стефан Цвейг, Эмиль Золя и др. Много читают признанных мастеров детективного жанра, триллеров: Стивен Кинг, Дин Кунц, Джон Гришэм, Джеймс Хедли Чейз и др. Среди зарубежных фантастов предпочитают также признанных всем миром Айзека Азимова, Рэя Брэдбери, Жюль Верна. Женщины читают традиционно Жюльетту Бенцони, Даниэлу Стил, Сандру Браун и Барбару Картленд.
Таким образом, при выборе книг зарубежных писателей удаленные пользователи библиотеки «ЛОГОС» больше тяготеют к уже признанным мастерам, книги которых проверены временем и читательскими симпатиями. Происходит ли этот выбор сознательно или все же недостаточен ассортимент современных зарубежных писателей в библиотеке, или читатели плохо знают о современных литературных новинках? Ведь среди лидеров зарубежного чтения есть и такие писатели, как Бернар Вебер, Харуки Мураками.
Спрос на литературу по различным отраслям знаний значительно более низок, по сравнению с художественным чтением. И, тем не менее, 799 запросов было сделано на такие книги. Наибольшим спросом пользуются книги по истории, мемуары, воспоминания об артистах театра и кино, радиопередачи о великих композиторах и исполнителях; много запросов на «юмор» и «кулинарию». Среди энциклопедий, словарей и справочников пользуются популярность книги из серии «Великие…»: «Великие матери знаменитых людей», «Великие мыслители о великих вопросах», «Великие полководцы и начальники» и пр. О желании стать самодостаточным и успешным человеком в современной жизни свидетельствует спрос на такие книги, как «Как добиться успеха», «Как стать предприимчивым и богатым», «Как стать экстрасенсом» и пр.
Раздел «Аудиопособия» предлагает учебную литературу по различным отраслям знаний: история, философия, психология, биология, география и пр. Всего в данном разделе скачано 179 книг.
Большой блок в данном разделе представляют учебники, самоучители по изучению иностранных языков: английского, немецкого, французского, и даже пара запросов на учебники по испанскому и итальянскому. Наибольшую популярность среди пользователей библиотеки «ЛОГОС» в Свердловской области имеют учебники и самоучители по английскому языку: «Английский язык для делового общения», «Английский язык за две недели», «Английский словарный минимум» и пр. Всего по данному направлению поступило 49 запросов, что составляет 27% от общего количества запросов в данном разделе библиотеки. При этом, судя по всему, незрячие пользователи не стремятся серьезно и углубленно изучать язык, а хотят приобрести лишь первоначальные разговорные навыки. Но и русский язык не остался без внимания, незрячие пользователи желают повысить свою грамотность и стилистические навыки. По данной теме было скачано 20 книг, что составило 11% от общего количества запросов. На третьем месте по количеству скачанных книг (14 запросов, 7,8% от общего количества запросов) составляют учебники и учебные пособия по истории, как России, так и зарубежных стран. Такой выбор типичен не только для инвалидов по зрению, он отражает общие тенденции самообразования в Российской Федерации. Английский язык, как средство международного общения, востребован сейчас, как никогда раньше. Связано это не столько с учебной деятельностью, но и с путешествиями россиян за рубеж, среди которых есть и люди с проблемами зрения. Благодаря всероссийской акции «Тотальный диктант», которая проходит уже не первый год, быть грамотным среди жителей России стало «модно». История, как предмет для изучения и повышения самообразования, была востребована всегда.
Большой популярностью среди читателей библиотеки «ЛОГОС» пользуется раздел «Аудиоэкскурсии»: 141 запрос на скачивание. Раздел включает в себя аудиоэкскурсии по миру и России; по памятным историческим местам, музеям, храмам. Чаще всего читатели библиотеки заказывают аудиоэкскурсии по городам мира, которые посетить в реальности и в таком количестве представляется мало возможным: Берлин, Будапешт, Вена, Барселона, Прага, Рим, Амстердам, Флоренция и пр. Причина такого интереса может заключаться еще и в том, что перед посещением нового города необходимо иметь хотя бы первичную информацию об его истории, культуре, достопримечательностях. Всего было сделано 47 запросов, что составило 33%. Не остались без внимания и города России, чаще всего заказы поступают на две столицы: Москву и Санкт-Петербург. Всего было сделано 36 запросов, что составило 26% от общего количества запросов в данном разделе библиотеки. Не забывают уральские незрячие пользователи библиотеки и свою родину: аудиоэкскурсии по Екатеринбургу и его достопримечательностям составили 15% от общего количества запросов в данном разделе (21 запрос).
Радует тот факт, что пользователи данного раздела не ограничиваются обзорными экскурсиями, а «посещают» самые различные достопримечательности и музеи. Читатели Свердловской областной специальной библиотеки для слепых побывали «В рабочем кабинете Ленина», на выставке картин Верещагина, посвященной войне 1812 года, вспомнили великое сражение военных лет на Прохоровском поле, побродили по Государственному музею изобразительных искусств им. Пушкина, Эрмитажу и Третьяковской галерее. Большое количество скачанных экскурсий включают и посещение музеев, экспозиции которых рассказывают о жизни и творчестве российских писателей: Музей Маяковского в Москве, Музей-квартира А.С. Пушкина в Ленинграде, музей-усадьба Л.Н. Толстого в Москве, Музей-заповедник А.П. Чехова в Мелихово и пр. Все это свидетельствует о глубоком интересе к культуре России и людям, которые ее создавали.
Из предоставленного богатого ассортимента периодических изданий у читателей библиотеки, проживающих в Свердловской области, наибольшей популярностью пользуются научно-популярные журналы: научно-популярный звуковой журнал «Хочу все знать» (449 запросов), звуковой общественно-политический и литературно-художественный журнал «Диалог» (229 запросов). Многие удаленные пользователи периодически просматривают журнал Всероссийского общества слепых «Наша жизнь» (306 запросов), как и у стационарных пользователей Свердловской областной специальной библиотеки для слепых, скорее всего, наибольший интерес вызывает острая полемика по поводу читательских писем о жизни инвалидов по зрению в Российской Федерации, любимыми рубриками являются рубрика рецептов приготовления блюд, рубрика знакомств, рубрика житейских советов и пр. О тяге к путешествиям, открытиям и приключениям свидетельствует популярность звукового журнала «Клуб знаменитых капитанов» (93 запроса).
КАК ВЫВОД
Одной из наиболее значимых проблем книжного дела сегодня называют тему чтения, а точнее НЕчтения населения. На эту тему существует множество исследований, как в печатной профессиональной прессе, так и на площадке Интернет. При этом сложно сосчитать, сколько читателей из разряда стационарных посетителей библиотеки перешли в разряд удаленных пользователей интернет-библиотек. Сегодня читают на гаджетах, смартфонах, планшетах; проблемы доступа к онлайн-чтению остались в прошлом.
Цифровые технологии изменили характер чтения и людей с проблемами зрения. Чтение в виртуальной библиотеке – это удобнее (не выходя из дому), это по-современному; ассортимент книг намного разнообразнее, а выбор нужной книги можно сделать самостоятельно, не привлекая к этому занятию других людей. Все эти составляющие являются важнейшими факторами для формирования личности незрячего, повышающими самооценку человека с проблемами зрения и позволяющими ему чувствовать себя в мире остальных людей на равных.
Учитывая, что ассортимент книг в библиотеке «ЛОГОС» качественно значительно отличается от ассортимента книг на физических носителях информации, следует признать, что для удаленных пользователей открывается больше каналов и возможностей для получения информации. Они учатся пользоваться этими возможностями, приобретают навыки ориентации в информационном потоке, а потому читательские предпочтения практически не отличаются от предпочтений остальной части населения страны. Читают, в основном, то же, что и другие, может только в чуть большем количестве, так как возможностей препровождения свободного времени по сравнению со зрячей частью населения, поменьше.
При этом можно смело утверждать, что «незрячие удаленные читатели книг» частые посетители массовых мероприятий Свердловской областной специальной библиотеки для слепых. Они с удовольствием посещают заседания многочисленных клубов, принимают участие в конкурсах, акциях и читательских конференциях. Так, в 2016 году число стационарных посещений библиотеки составило 88 370 человек, из них 46 397 человек явились посетителями массовых мероприятий Свердловской областной специальной библиотеки для слепых. Специальная библиотека и ее читатели по-прежнему остаются друзьями, по-прежнему радуют друг друга интересными событиями и интересным общением.
